Die Bundesregierung hat die Energiepreisbremsen auf den Weg gebracht und verfolgt damit einen ambitionierten Zeitplan. Die Umsetzung der Gesetze führt bei vielen Energieversorgern aktuell zu Verzögerungen. Im Rahmen der technischen Umsetzung ist auch unser Abrechnungssystem betroffen.
Das bedeutet, dass sowohl der Einzug als auch die Auszahlung Ihres Restbetrags aus der Jahresverbrauchsabrechnung 2022 und die Abschlagszahlung für den Monat März 2023 nicht am 10.03.2023 stattfinden. Die Abrechnungen und Auszahlungen werden spätestens bis Ende März erfolgen. Ein gesondertes Schreiben wird Sie über die neuen Abschläge unter Berücksichtigung der Energiepreisbremsen informieren.
Als Ihr Energieversorger vor Ort möchten wir durch diese Maßnahme sicherstellen, dass unser Abrechnungssystem wie gewohnt funktioniert. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns und danken Ihnen gleichzeitig für Ihr Verständnis.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Abrechnung, den Abschlagszahlungen oder auch zu den Energiepreisbremsen haben, rufen Sie unseren Kundenservice unter 02152 1496-0 an oder besuchen Sie unsere Webseite unter www.stadtwerke-kempen.de.
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